Informativa sui Reclami

Per i prodotti assicurativi, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, il contraente ha facoltà di:
– inoltrare reclamo per iscritto all’intermediario all’indirizzo nextauto@pec.it;
– presentare ricorso all’Arbitro Assicurativo, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo all’intermediario o in caso di assenza di riscontro entro il termine di legge, tramite il portale disponibile sul sito internet dello stesso (www.arbitroassicurativo.org), dove è possibile consultare gli ulteriori requisiti di ammissibilità, le informazioni relative alle modalità di presentazione del ricorso e ogni altra indicazione utile;
– avvalersi di altri eventuali sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente.